Singaraja,koranbuleleng.com | Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Buleleng terus berkomitmen menghadirkan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Wakil Bupati Buleleng, Gede Supriatna, menegaskan pentingnya peningkatan kinerja bagi seluruh pihak yang terlibat dalam layanan publik agar masyarakat mendapatkan kemudahan dalam pengurusan perizinan dan non-perizinan.
Pernyataan ini disampaikan Supriatna usai menghadiri Penandatanganan Perpanjangan Perjanjian Kerja Sama (PKS) Penyelenggaraan MPP Kabupaten Buleleng yang berlangsung di lantai tiga Pasar Banyuasri, Kamis (13/3/2025). Menurutnya, peningkatan kualitas layanan harus menjadi prioritas utama demi memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi.
Wakil Bupati Supriatna menekankan bahwa pelayanan yang efektif dan efisien akan mempercepat proses administrasi masyarakat. Ia mengingatkan bahwa sistem pelayanan di MPP Buleleng telah berbasis online, meskipun masih ada beberapa layanan yang memerlukan kedatangan langsung untuk verifikasi dokumen.
“Yang paling penting adalah bagaimana membuat masyarakat lebih mudah dalam mengurus perizinan, sehingga mereka dapat menyelesaikan urusan lebih cepat,” jelasnya.
Selain layanan perizinan, MPP Buleleng juga menyediakan fasilitas konsultasi bagi masyarakat. Hal ini memberikan kemudahan bagi warga yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai regulasi, persyaratan, hingga proses administrasi yang diperlukan.
Komitmen Bersama untuk Pelayanan Prima
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Buleleng, I Made Kuta, menegaskan bahwa keberhasilan layanan MPP sangat bergantung pada komitmen bersama. Tidak hanya dari pemerintah daerah, tetapi juga dari seluruh instansi yang tergabung dalam layanan MPP.
“Ini sesuai dengan amanat Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 89 Tahun 2021, yang mengharuskan integrasi pelayanan dalam satu tempat,” ujar Kuta.
Dalam kurun waktu sejak sistem Online Single Submission Risk-Based Approach (OSS RBA) diterapkan, MPP Buleleng telah mencatatkan pencapaian yang signifikan. Hingga kini, telah diterbitkan 12 ribu Nomor Induk Berusaha (NIB), 7 ribu Persetujuan Bangunan Gedung (PBG), serta 3.500 perizinan melalui aplikasi Si Ajaib yang tidak tercantum dalam OSS RBA.
“Semua ini adalah bukti nyata bahwa sistem pelayanan di MPP Buleleng berjalan dengan baik dan terus berkembang demi kepuasan masyarakat,” tambah Kuta.
Pelayanan Prima di Satu Tempat
Dengan konsep one-stop service, MPP Buleleng hadir sebagai solusi bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi dalam satu lokasi terintegrasi. Ke depan, optimalisasi pelayanan publik akan terus dilakukan agar MPP Buleleng semakin responsif terhadap kebutuhan warga.
Bagi masyarakat yang ingin mengurus perizinan atau membutuhkan konsultasi administrasi, MPP Buleleng siap melayani dengan sistem yang modern dan berbasis digital. Kunjungi MPP Buleleng di lantai tiga Pasar Banyuasri dan rasakan kemudahan pelayanan yang lebih cepat dan efisien!. (*/Ads-Pr)
